RPBS • Gestão de Atendimento
Sistema de Chamados e Tickets
Organize solicitações, acompanhe atendimentos e centralize a comunicação entre usuários, setores e equipes em um único sistema.
Gestão de Chamados
Gestão simples e eficiente de chamados
Recursos para organizar o atendimento e dar visibilidade à operação.
Abertura de chamados com distribuição automática
Responsável pelo atendimento
Definição automática de prioridade
Controle de status do chamado
Nota de avaliação do atendimento
Comentários e histórico completo
Inclusão de anexos
Acompanhamento das solicitações
Organização por setores e equipes
Dashboards e relatórios gerenciais
Centralize seus atendimentos
O módulo de Chamados da Rede Plena permite registrar, distribuir, acompanhar e concluir solicitações internas de forma organizada e centralizada. Gestores acompanham prioridades, responsáveis, avaliações e resultados por meio de dashboards e relatórios.